A- The hotel may cancel reservations due to unfavorable weather conditions, road barriers, strikes, terrorist actions, fog, possibility of war, unpredictable technical problems and all force majeure which pose an obstacle against the starting or continuing of a Reservation. In such cases, the consumer shall not be entitled to compensation.

B- When the consumer requests cancellation up to 15 days before the starting date of service, the entire amount paid thereby shall be refunded to the consumer.

C- If the consumer cancels the contract 15 to 7 days before the starting date of service, s/he shall accept and undertake paying to the hotel 50% of the total reservation cost; and 100% of the same cost in case of cancellations made less than 7 days in advance. Any change of date requested by the consumer shall be deemed as cancellation.

D- In case of cancellation/transfer of a discount service, the consumer shall accept and undertake paying to the hotel 50% of the service cost, in cases of up to exactly 15 to 7 days before the starting date of service; and 100% of the same cost in cases of less than 7 days in advance.

E- In case of cancellations made at the latest up to 15 days before the starting date of service, the hotel shall refund to the consumer the entire amount paid by the consumer.

F- Any case of disorder - preventing usual activity for 10 days - or death of the consumer himself/herself or his/her immediate family members shall constitute an exception to the articles concerning cancellation/transfer, provided that a public agency report to be received from a fully-equipped state hospital is submitted in writing before the starting date of service.

G- The consumer cannot transfer the service s/he purchased, before or during the service. In such case, the hotel shall not refund any amounts to the consumer.

H- The hotel may, where necessary, cancel the service partly or wholly before the twenty five days declared or registered service starts, provided that the consumer is notified thereof

I- The Consumer shall confirm being informed about the services, commercials, advertisements, campaigns and activities related to Lords Palace Hotel Casino Spa, affiliate brands run by it, suppliers and partner organizations. If the consumer intends to cancel the confirmation through any channel, the Lords Palace Hotel Casino Spa shall undertake terminating the notifications.

Balayımız için buraya geldik mükemmel bir 6 gün geçirdik

Balayımız için buraya geldik mükemmel bir 6 gün geçirdik herşey harikaydı, ilgi ve alakalarıyla Yılmaz ve Canberk bey’e teşekkür ediyoruz, Resepsiyondan Özge hanımada ilgisi için ayrıca teşekkür ediyorum, güzel, huzurlu ve dört dörtlük bi tatil istiyorsanız tercihiniz kesinlikle Lord’s Palace olmalı :)


Tüm Lords Palace ailesine teşekkürler ve sevgiler

Lobide Miray Hanıma, Spice restoran kısmından İbrahim Bey’e, housekeepingden Derya Hanıma, Spa bölümünde çalışan tüm çalışanlara ve alt katta çalışan Recep ve Mehmet beye çok teşekkürler. Onlar ve güleryüzleriyle bir haftalık dinlenme tatilimiz rüya gibi geçti. Tüm Lords Palace ailesine teşekkürler ve sevgiler.


Otel çok güzel bir otel

Otel çok güzel bir otel.Temizlik çok iyi.Yemekler hem çok çeşitli hem de çok lezzetli.Havuzlar çok büyük.Manzarası harika.Gerçekten huzurla tatil yapabileceğiz bir yer.Çalışanlar çok güleryüzlü ve yardımsever.


Her gelişimde daha içten daha samimi buluyorum

Evet arkadaşlar bu otele beşinci gelişim. Her gelişimde daha içten daha samimi buluyorum. Bir müşteriye ne verileceğini hizmet olarak çok iyi bilen bir kadro kurulmuş bu sefer.. Yemekhaneden pardon devasa restoranından kumarhaneye kadar temizliğinden odalardaki konfora kadar on numara..gerçekten devasa otel sımsıcacık minik bir aile oteli bizim otel dedirtecek kadar güzrl ve şirin..ismini sonradan öğrendiğim Restaurant şefi Nejla hanım sizleri mutlu etmek için nerdeyse size yumurta bile kırabilecek kadar ilgili güler yüzlü içtenliğiyle şapka çıkartırıyor..yine çalışanlardan yorulmadan offf demeden koşturan güleç yüzlü zarif Hanife ve yunus garson kardeşlerimede çok teşekkür ediyorum Ve bu gün son gecemiz olmasınada çok üzülüyorum..En kısa zamanda tekrar


My favourıte place to stay when in Kyrenıa

My favourite place to stay when in Kyrenia.. Great services, spacious rooms and tasty food.. would like to thank you especially to restaurant chef Erdal who one day during breakfast asked what’s my favourite Turkish food or what would I like to eat during my stay and when I mentioned etli nohut (chickpeas with meat) he promised to include it in the lunch menu and really delicious etli nohut was served that day.. also big thanks to the waiter Mr. Ferhat who was always very polite, smiley and attentive and not only remembered my name but also how I like my coffee in the morning and what wine I prefer with my dinner.. can’t wait to visit again..


I must say I was super ımpressed with the servıces

Today I lodged at the lord's palace hotel in kyrenia , I must say I was super impressed with the services given at the hotel . It is a top notch and well accommodating with affordable prices . Despite in this pandemic the hotel has managed to make everyone safe, the environment is clean , the food is amazing especially at the lobby bar which I happen to meet a waiter name Ayşe. She's very nice, energetic and fast , she also takes her job seriously.. always smiling and ready to assist you in whatever you need. So guys when you visit lord's palace hotel make sure to ask about her she's very helpful.


We stayed at the Lords Palace Hotel and had a fabulous tıme

We stayed at the Lords Palace Hotel and had a fabulous time the staff and service second to none, I would highly recommend this hotel food very good and nice surroundings. The rooms very well layer out and clean with all the amenities you require 5*


I guarantee you wıll have an great experıence here

I guarantee you will have an great experience here. The staff were super friendly and efficient, there was a man at the front desk named Canberk , each time he helped us with kindness and willingly guided us . Restaurant had 3 times per day food with a great variety and alchoholic drinks were inclyded. The food was fantastic and non of the main courses were repeatative during our 4 nights stay. Will be back soon!


Top class hotel wıth great amenıtıes and superb buffet

Top class hotel wıth great amenities and superb buffet. Easy walking distance to centre. Swimming pools outside and inside were great as was gym and spa.did nit visit in house casino but looked very respectable. Mixed clientele and mixed staff.


We have had a lovely holıday at The Lords Palace

We have had a lovely holiday at The Lords Palace with a large comfortable room and wonderful food. As coffee lovers, the cherry on the cake was Le Petit Croissant coffee shop. All the staff were impeccable in their service but Ayse stands out as she delivered her wonderful coffee with a genuine smile and such friendly service we returned every morning. Thank you Lords Palace and especially Ayse and the coffee shop team.


Just got back from another wonderful stay here

Just got back from another wonderful stay here. Absolutely love everything about this hotel. The service is excellent, food was delicious and always a selection. From the manager to concierge to room service everyone is so friendly and attentive and welcoming. Want to thank everyone there for making my stay comfortable but especially to Ayşe in the La Petite cafe, she is truly special. I look forward to seeing her and everyone soon


My favourıte place to stay when ın Kyrenıa

My favourite place to stay when in Kyrenia.. Great services, spacious rooms and tasty food.. would like to thank you especially to restaurant chef Erdal who one day during breakfast asked what’s my favourite Turkish food or what would I like to eat during my stay and when I mentioned etli nohut (chickpeas with meat) he promised to include it in the lunch menu and really delicious etli nohut was served that day.. also big thanks to the waiter Mr. Ferhat who was always very polite, smiley and attentive and not only remembered my name but also how I like my coffee in the morning and what wine I prefer with my dinner.. can’t wait to visit again..


I stayed for 9 nıghts

I stayed for 9 nights by myself and would totally recommend the hotel. Check in was smooth and easy in the beautiful lobby and Oli then took my cases up to my room and explained to me a little bit about the hotel and how things work. The room was spacious and well equipped and very comfortable. I had a view out towards the harbour. Each day the room was cleaned and tidied to a high standard by the friendly housekeeping team. The only downside of the room was the smell of cigarettes. Coming from outside of Europe I’ve become used to all hotel rooms being non smoking. It was a minor thing. The food at all meals was plentiful and varied. The staff again were very friendly, getting to know me and chatting to me as the week went on. I have never seen a dessert buffet so colourful and inviting before! Each night I tried a different one. I made good use of the indoor pool and gym (outdoor pools were not open yet) and they were great. The gym was well equipped and clean. I also had a couple of massages in the spa which were fantastic and even better value as they had a discount on for hotel guests. I like to walk and explore a place by foot. I’d often bump into Oli in the lobby and he would come up with a suggestion of where to visit and how to get there. I really appreciated his cheerful and helpful advice. The harbour and castle are about a 15 minute walk from the hotel and a beautiful spot. Also highly recommend Bellapais Abbey - stunning. Overall I had a great stay and would definitely like to come back one day.

1 year ago


Daha önce pek çok otele gittik. Ancak en iyisi burasiydi. Ozellikle Spa müthişti. Detaylı bir şekilde masaj yaptılar. Kese köpük güzeldi. Çalışanlar çok ilgiliydi. Işlerini severek yapıyorlar. Ana restorant garsonları çok ilgili. Ods temizliği özenli yapıldı. Kat görebiliniz ilgiliydi. Yemekler lezzetliydi. Hijyenik bir otel.karsilama resepsiyon hızlı çözümcü ve ilgiliydi. Bundan sonra buraya geleceğiz.

Kezban T.
1 year ago


Bir işletmeyi ayakta tutan en geçerli unsur bence personelidir...Güleryüz varsa yaşadığınız ortamda mutsuz olmazsınız.Lords palace Girne de böyle bir deneyim oldu benim için.Uzun süre kaldığım ve sıkılmadığım tek oteldir...Personelin güleryüzü bu otelin kalitesine katkı sunmaktadır.Ayşe ise bence bu otelin sembolüdür.İyiki varsın AYŞE...Pozitifliğini etrafına yayan nadir insanlardansın:) birde aklımda kalan isimlerden Perviz,fatmanur,muazzez ve genelde restaurant bölümündeki garson arkadaşlar...Özellikle kapıda karşılayan diğer gülen yüzler...Teşekkürlerrr hepinize...

Cihan Çalbay
3 year ago


Öncelikle içten güler yüzlü tüm personeline çok teşekkür ediyorum. Odamız kara manzaralı olmasına rağmen odanın uygun olması sebebiyle bize deniz manzaralı odayı vermeleri de ayrı bir incelikti. Öncelikle eşsiz mutfağa sahip, kahvaltısı ara öğünü akşam yemeği hepsi birbirinden lezzetli, çok özenle hazırlanmış yemekler ve son derece kaliteli ürünler kullanılmış. Bu arada casinosu da çok iyi onu da eklemem gerektiğini düşünüyorum. Lokasyon gayet yerinde herkese şiddetle tavsiye ediyorum. Unutmadan oda temizliği son derece başarılı çalışanlarına tekrar bizi çok güzel ağırladıkları için tekrar teşekkür ediyorum.

3 year ago

Kıbrıs'ta başka otel arayışına son

Otele vardığınız andan itibaren sizi kalite ve güleryüz karşılıyor. Yemekler olağanüstüydü, insan çeşitten ne yiyeceğini şaşırıyor. Her turlu içecek de ikram ama mutlaka buz gibi limonatasından da isteyin. Sky Terraca'ta muhteşem manzaralı bir havuz var. Mutlaka uğrayıp orada da yüzün. Casino o kadar harikaydı ki orada planladığımızdan çok daha fazla vakit geçirdik. Makineler çok yeni, ortam şıkır şıkır ve ikramlar full, sushi ve kumpir gibi aklınıza gelmeyecek şeyler bile var. Kesinlikle tekrar gitmek isteyeceğimiz bir yer.

3 year ago

Çok şahane :)

Kıbrıs'a ilk defa bir hafta sonu için gittim ve bu otelde kaldım. Şimdiye kadar gittiğim otellerin içinde en iyilerden biri diyebilirim. Gözüme olumsuz hiçbir şey takılmadı. Yemekleri güzel, odalar güzel, servis güzel, çalışanlar profesyonel. Başka bir seçenek arama gereği görmediğimden tekrar ve daha uzun bir süre ve yaz mevsiminde gitmeyi ve yine bu otelde kalmayı planlıyorum. Fiyat/denge açısındanda gayet olumlu bulduğumu söyleyebilirim. Herkese tavsiye ederim.

İstanbul, Turkey
3 year ago


Aralık ayında Christmas tatilinde Lords Palace Hotelde konakladık. Bu özel günü bizim için daha özel yapan tüm çalışanlara teşekkürler. Karşılanmamızdan uğurlanmamıza kadar çok kaliteli zaman geçirdik. Bunu mümkün kılan başta lezzetli yemekleri ve servis kalitesiyle mutfak çalışanlarına, önbüro çalışanlarına ve kat hizmetlerine teşekkürler. En yakın zamanda tekrar görüşmek üzere.

3 year ago

mükemmel bir tatil

Giriş anından itibaren otelden ayrılıncaya kadar, gösterdiğiniz güleryüz, tatlı dil ve hoş davranışınız beni hayran bıraktı. A dan Z ye hepinize sonsuz teşekkürler. Hizmet kalitesi, damak tadı mükemmel.

İstanbul, Turkey
4 year ago

Kaliteli güvenilir güleryüzlü hizmet

Otele 5 kez gıtmıs olmama ragmen her defasında ustune koyarak ılerleyen hızmet anlayısını gercekten tebrık edıyor ve bukadar guleryuzlu personelın bır arada bulundugunu ısını gercek anlamda severek yapan baslangıc sevıyesınden ust kadrolarına kadar okadar guzel ınsanlar barındıran bır ısletmeki tatıl amaclı her dafesaında acaba nasıl olacak sorusunu aklıma bıle getırmeden gıttıgımm tek adres... kumar ve normal musterısını hıcbır zaman ayrıstırmayan bunu aklı basında her ınsanın rahatlıkla anlayabılecegı sefaf bır otel burası.. onemlı olan tabıkıde herkesın guleryuzlu olması kalıtelı yeme ıcme kısacası kalıtelı hızmetı alabılecegınız bır otel burası... istanbulda olmama ve gerek ıs gerek tatıl amaclı bırcok sehır gezmıs olmama ragmen sukadarını soyleyeyım mısafır gerı bıldırımlerıne cok hızlı ve cok onem veren bır otel burası anında sıkayetınız ıstek ve onerılerınız dıkkate alan ınanılmaz bır ekıp calısması ve ruhu var bence bır ısletmede bu cok onemlı sana yardımcı olmamak adına senı gecıstırmıyor aksıne sana nasıl yardımcı olacaklarının sınırlarını zorluyorlar kısacası ben 13 eylulde otelden cıkıs yaomıs olmama ragmen 6 ekımde tekrar gıdıyım dıyecek kadar keyıf aldıgım mutlu oldugum ıslletme gercekten... benım ıcın tatıl , otelının denızi ,temızlık, hıjyen ,yemek, ınsanları,ve otelın konumu ben bunlara onem vererek bır otele gıderım ve ailemi gotururum bu otel hıcbır defasında sıvamıımdan sınıfta kalmadı ve onerım sıze su olurkı eger olakı bırseyden memnun kalmadınız oteldeyken CANBERK BEYi bulun emınım sorununuzu yada memnunıyetsızlıgınızı cozumleyecetır.... Tesekkurler lord's palace ailesi...

İstanbul, Turkey
12 month ago

Really enjoyable week at Lords Palace

Just back from week in Lords Palace. Arrived late in the evening due to flight and transfer from Larnaca but check in was stress free. The offer of sandwiches was a nice touch too. The rooms are to a good standard and the AC was decent. Beds made, Clean towels and bottled water Everyday. The hotel Spice restaurant had lots of variety and the staff were very attentive. The main pools are huge and no bother choosing beds. Again, staff always making sure you were ok with fresh towels and parasols. The Esquire beach bar was just a 5 min walk and had a chilled out feel. This bar is included in the soft AI deal so we enjoyed a couple of hrs there each afternoon as the sunset. Usual water sports stuff available from this area as well. 15 min jet ski was 300tl. Special mention to the staff at Esquire Beach bar especially Suleyman & Seyithan who made us feel very welcome. We ate in the on-site Kumur restaurant twice and enjoyed both occasions. First time we opted for the alcohol set menu which I thought was good value if you wanted to have a few drinks and nibbles. 2nd time we opted for main meals and we both enjoyed this too. Very reasonably priced! One thing is for sure there are plenty of staff and really do make sure your looked after!! We enjoyed the sky lounge on the roof a couple of times for chilled out pool days and lively cocktails in the evening. The hotel doesn’t have a concierge so dealt with reception when enquiring about local area. Miray on front desk was very helpful organizing taxi and reservation at the Bella Pais restaurant. At the time of our visit we had all the covid stuff to sort so printing docs was also dealt with my Miray without fuss. My overall experience was very good and we would definitely return. Check out was extended to 4pm as we had a late transfer which made up for missing our first day. Kyrenia harbour is a 10-15 min walk and has plenty of options for food and drink. I’ll review the ones we used separately

11 month ago

Herşey harikaydı.

14-17 Ekim 2021 4 gece eşimle birlikte konakladık. Öncelikle tüm personele, İbrahim Dinçer başta olmak üzere çok teşekkür ediyoruz. Bütün yemekler ve tatlılar şahaneydi, Aşçıların ellerine sağlık. Bu kadar kibar, saygılı ve özenli kadro için tebrik ediyorum yönetimi. Deniz çok güzel, plaj kısmı da aynı derecede bakımlı ve özenliydi, bütün ortak alanlar tertemizdi. Odalar konforlu ve geniş. Misafirlerin rahatı için herşey düşünülmüş. İmkan bulduğumuzda tekrar gideceğimiz bir otel.

Cansel K,