BOOK NOW

A- The hotel may cancel reservations due to unfavorable weather conditions, road barriers, strikes, terrorist actions, fog, possibility of war, unpredictable technical problems and all force majeure which pose an obstacle against the starting or continuing of a Reservation. In such cases, the consumer shall not be entitled to compensation.

B- When the consumer requests cancellation up to 15 days before the starting date of service, the entire amount paid thereby shall be refunded to the consumer.

C- If the consumer cancels the contract 15 to 7 days before the starting date of service, s/he shall accept and undertake paying to the hotel 50% of the total reservation cost; and 100% of the same cost in case of cancellations made less than 7 days in advance. Any change of date requested by the consumer shall be deemed as cancellation.

D- In case of cancellation/transfer of a discount service, the consumer shall accept and undertake paying to the hotel 50% of the service cost, in cases of up to exactly 15 to 7 days before the starting date of service; and 100% of the same cost in cases of less than 7 days in advance.

E- In case of cancellations made at the latest up to 15 days before the starting date of service, the hotel shall refund to the consumer the entire amount paid by the consumer.

F- Any case of disorder - preventing usual activity for 10 days - or death of the consumer himself/herself or his/her immediate family members shall constitute an exception to the articles concerning cancellation/transfer, provided that a public agency report to be received from a fully-equipped state hospital is submitted in writing before the starting date of service.

G- The consumer cannot transfer the service s/he purchased, before or during the service. In such case, the hotel shall not refund any amounts to the consumer.

H- The hotel may, where necessary, cancel the service partly or wholly before the twenty five days declared or registered service starts, provided that the consumer is notified thereof

I- The Consumer shall confirm being informed about the services, commercials, advertisements, campaigns and activities related to Lords Palace Hotel Casino Spa, affiliate brands run by it, suppliers and partner organizations. If the consumer intends to cancel the confirmation through any channel, the Lords Palace Hotel Casino Spa shall undertake terminating the notifications.

1 month ago

Memnuniyet

Daha önce pek çok otele gittik. Ancak en iyisi burasiydi. Ozellikle Spa müthişti. Detaylı bir şekilde masaj yaptılar. Kese köpük güzeldi. Çalışanlar çok ilgiliydi. Işlerini severek yapıyorlar. Ana restorant garsonları çok ilgili. Ods temizliği özenli yapıldı. Kat görebiliniz ilgiliydi. Yemekler lezzetliydi. Hijyenik bir otel.karsilama resepsiyon hızlı çözümcü ve ilgiliydi. Bundan sonra buraya geleceğiz.

Kezban T.
1 month ago

Teşekkür

Bir işletmeyi ayakta tutan en geçerli unsur bence personelidir...Güleryüz varsa yaşadığınız ortamda mutsuz olmazsınız.Lords palace Girne de böyle bir deneyim oldu benim için.Uzun süre kaldığım ve sıkılmadığım tek oteldir...Personelin güleryüzü bu otelin kalitesine katkı sunmaktadır.Ayşe ise bence bu otelin sembolüdür.İyiki varsın AYŞE...Pozitifliğini etrafına yayan nadir insanlardansın:) birde aklımda kalan isimlerden Perviz,fatmanur,muazzez ve genelde restaurant bölümündeki garson arkadaşlar...Özellikle kapıda karşılayan diğer gülen yüzler...Teşekkürlerrr hepinize...

Cihan Çalbay
1 year ago

EVERYTHING IS PERFECT

Öncelikle içten güler yüzlü tüm personeline çok teşekkür ediyorum. Odamız kara manzaralı olmasına rağmen odanın uygun olması sebebiyle bize deniz manzaralı odayı vermeleri de ayrı bir incelikti. Öncelikle eşsiz mutfağa sahip, kahvaltısı ara öğünü akşam yemeği hepsi birbirinden lezzetli, çok özenle hazırlanmış yemekler ve son derece kaliteli ürünler kullanılmış. Bu arada casinosu da çok iyi onu da eklemem gerektiğini düşünüyorum. Lokasyon gayet yerinde herkese şiddetle tavsiye ediyorum. Unutmadan oda temizliği son derece başarılı çalışanlarına tekrar bizi çok güzel ağırladıkları için tekrar teşekkür ediyorum.

Orvel84
1 year ago

Kıbrıs'ta başka otel arayışına son

Otele vardığınız andan itibaren sizi kalite ve güleryüz karşılıyor. Yemekler olağanüstüydü, insan çeşitten ne yiyeceğini şaşırıyor. Her turlu içecek de ikram ama mutlaka buz gibi limonatasından da isteyin. Sky Terraca'ta muhteşem manzaralı bir havuz var. Mutlaka uğrayıp orada da yüzün. Casino o kadar harikaydı ki orada planladığımızdan çok daha fazla vakit geçirdik. Makineler çok yeni, ortam şıkır şıkır ve ikramlar full, sushi ve kumpir gibi aklınıza gelmeyecek şeyler bile var. Kesinlikle tekrar gitmek isteyeceğimiz bir yer.

Cennet35
1 year ago

Çok şahane :)

Kıbrıs'a ilk defa bir hafta sonu için gittim ve bu otelde kaldım. Şimdiye kadar gittiğim otellerin içinde en iyilerden biri diyebilirim. Gözüme olumsuz hiçbir şey takılmadı. Yemekleri güzel, odalar güzel, servis güzel, çalışanlar profesyonel. Başka bir seçenek arama gereği görmediğimden tekrar ve daha uzun bir süre ve yaz mevsiminde gitmeyi ve yine bu otelde kalmayı planlıyorum. Fiyat/denge açısındanda gayet olumlu bulduğumu söyleyebilirim. Herkese tavsiye ederim.

genius_07
İstanbul, Turkey
1 year ago

CHRISTMAS KONAKLAMASI

Aralık ayında Christmas tatilinde Lords Palace Hotelde konakladık. Bu özel günü bizim için daha özel yapan tüm çalışanlara teşekkürler. Karşılanmamızdan uğurlanmamıza kadar çok kaliteli zaman geçirdik. Bunu mümkün kılan başta lezzetli yemekleri ve servis kalitesiyle mutfak çalışanlarına, önbüro çalışanlarına ve kat hizmetlerine teşekkürler. En yakın zamanda tekrar görüşmek üzere.

r_hank2018
1 year ago

mükemmel bir tatil

Giriş anından itibaren otelden ayrılıncaya kadar, gösterdiğiniz güleryüz, tatlı dil ve hoş davranışınız beni hayran bıraktı. A dan Z ye hepinize sonsuz teşekkürler. Hizmet kalitesi, damak tadı mükemmel.

alir_zau2019
İstanbul, Turkey
2 year ago

Kaliteli güvenilir güleryüzlü hizmet

Otele 5 kez gıtmıs olmama ragmen her defasında ustune koyarak ılerleyen hızmet anlayısını gercekten tebrık edıyor ve bukadar guleryuzlu personelın bır arada bulundugunu ısını gercek anlamda severek yapan baslangıc sevıyesınden ust kadrolarına kadar okadar guzel ınsanlar barındıran bır ısletmeki tatıl amaclı her dafesaında acaba nasıl olacak sorusunu aklıma bıle getırmeden gıttıgımm tek adres... kumar ve normal musterısını hıcbır zaman ayrıstırmayan bunu aklı basında her ınsanın rahatlıkla anlayabılecegı sefaf bır otel burası.. onemlı olan tabıkıde herkesın guleryuzlu olması kalıtelı yeme ıcme kısacası kalıtelı hızmetı alabılecegınız bır otel burası... istanbulda olmama ve gerek ıs gerek tatıl amaclı bırcok sehır gezmıs olmama ragmen sukadarını soyleyeyım mısafır gerı bıldırımlerıne cok hızlı ve cok onem veren bır otel burası anında sıkayetınız ıstek ve onerılerınız dıkkate alan ınanılmaz bır ekıp calısması ve ruhu var bence bır ısletmede bu cok onemlı sana yardımcı olmamak adına senı gecıstırmıyor aksıne sana nasıl yardımcı olacaklarının sınırlarını zorluyorlar kısacası ben 13 eylulde otelden cıkıs yaomıs olmama ragmen 6 ekımde tekrar gıdıyım dıyecek kadar keyıf aldıgım mutlu oldugum ıslletme gercekten... benım ıcın tatıl , otelının denızi ,temızlık, hıjyen ,yemek, ınsanları,ve otelın konumu ben bunlara onem vererek bır otele gıderım ve ailemi gotururum bu otel hıcbır defasında sıvamıımdan sınıfta kalmadı ve onerım sıze su olurkı eger olakı bırseyden memnun kalmadınız oteldeyken CANBERK BEYi bulun emınım sorununuzu yada memnunıyetsızlıgınızı cozumleyecetır.... Tesekkurler lord's palace ailesi...

arastopuzyan
İstanbul, Turkey